واتساب متجرك في مكان واحد

شات بوكس يربط متجر سلة بواتساب: محادثات عملائك، إشعارات طلباتهم، وتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام، من لوحة واحدة.

  • مرتبط بسلة
  • رقم واتساب مستقل لمتجرك
  • لا يُرسل أي قالب قبل أن تفعّله
المحادثاتبيانات توضيحية
أحمد
+966 50 000 0000

طلبك رقم 1024 بقيمة 249 ر.س بالدفع عند الاستلام. هل تؤكد الطلب؟

10:32قُرئت

تأكيد الطلب

10:33

تم تحديث الطلب في سلة: مؤكَّد

شكراً أحمد، تم تأكيد طلبك.

10:34وصلت
مثال لشاشة المحادثات في شات بوكس: رسالة تأكيد طلب بالدفع عند الاستلام أُرسلت إلى أحمد، فردّ بتأكيد الطلب.

كل ما يحتاجه تواصل متجرك

أدوات واضحة لتتواصل مع عملائك، مرتبطة بطلبات متجرك في سلة.

المحادثات في مكان واحد

رسائل واتساب متجرك كلها في قائمة واحدة، تقرأها وتردّ عليها من شات بوكس مباشرة.

إشعارات الطلبات وتأكيد الدفع عند الاستلام

قوالب لأحداث طلبات سلة لا تُرسل حتى تفعّلها، ورسالة تأكيد للدفع عند الاستلام يحدّث ردّ العميل عليها الطلب.

العملاء ووسومهم

يُزامَن عملاؤك من سلة مع مجموعاتهم، وتضيف لكل عميل وسومك الخاصة.

الحملات وإيقاف الرسائل التسويقية

أرسل حملاتك وتابع حالة كل رسالة، ويوقف العميل الرسائل التسويقية بالرد «إيقاف» أو توقفها أنت له.

ابدأ بخطوتين

كل ما تحتاجه متجر على سلة ورقم واتساب لمتجرك.

  1. الخطوة 1: ثبّت شات بوكس من سلة

    ثبّته من متجر تطبيقات سلة، ثم افتحه من لوحة تحكم متجرك.

  2. الخطوة 2: اربط رقم واتساب متجرك

    امسح رمز الربط الظاهر في شات بوكس من تطبيق واتساب على جوال متجرك. لكل متجر اتصاله الخاص.

سلة، ثم شات بوكس، ثم واتساب

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن تشغيل شات بوكس في متجرك.

كيف أبدأ؟

ثبّت شات بوكس من متجر تطبيقات سلة وافتحه من لوحة تحكم متجرك، ثم اربط رقم واتساب المتجر بمسح رمز الربط. لكل متجر اتصاله الخاص برقمه.

هل أستطيع الرد على عملائي بعد ربط واتساب؟

نعم. تصل رسائل عملائك إلى المحادثات في شات بوكس، وتردّ عليهم منها مباشرة.

هل تُرسل تذكيرات السلات تلقائياً؟

نعم، بعد أن تفعّل قالب تذكير السلة. تُرسل تذكيرات السلات المتروكة على الجدول الذي تحدّده أنت في شات بوكس، ولا يبدأ شات بوكس بإرسال جميع القوالب بمجرد تثبيت التطبيق.

هل أختار إشعارات الطلبات التي تُرسل؟

نعم. إشعارات الطلبات تُبنى على أحداث طلبات سلة بقوالب تختارها أنت، ولا يُرسل أي قالب قبل أن تفعّله. ولطلبات الدفع عند الاستلام رسالة فيها زرّا «تأكيد الطلب» و«إلغاء الطلب»، وردّ العميل يحدّث الطلب.

هل أستطيع إنشاء حملات؟

نعم. أنشئ حملة لعملائك وتابع حالة كل رسالة: أُرسلت، وصلت، قُرئت، أو تعذّر إرسالها. ومن يردّ بكلمة «إيقاف» تتوقف عنه الرسائل التسويقية، ويمكنك أيضاً إيقافها لأي عميل. ويظل التاجر مسؤولاً عن صحة قوائم التواصل والموافقات المطلوبة.

أين أجد تفاصيل الاشتراك؟

في صفحة تطبيق شات بوكس داخل سلة، وهي المرجع الحالي لباقتك وأي حدود للاستخدام.

جاهز ترتّب تواصل متجرك؟

ثبّت شات بوكس من متجر تطبيقات سلة، واربط رقم واتساب متجرك.

فتح شات بوكس من سلة (يفتح في نافذة جديدة)